6. Школа человеческих отношений. Бихевиористская школа.

ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ (1930 – 1950) Представители: Фоллетт, Мейо

Возникновение школы было реакцией на неспособность людей в полной мере осознать важность человеческого фактора, как основного элемента успеха организации.
Мэри-Паркер Фоллетт определяла менеджмент, как деятельность по обеспечению выполнения работы другими людьми. Мейо провел серию хотторнских исследований на заводе Western Electric в городе Хотторн (США).
Хотторнский эксперимент:
- Честно … (???) рабочее задание и  адекватная заработная плата не всегда способствовали повышению производительности. Отношения порой сводили на нет все усилия по оптимизации труда.
- Основываясь на работах Маслоу, пришли к выводу: когда менеджер проявляет бОльшую заботу о своих работниках, уровень их удовлетворения возрастает, что способствует повышению производительности их труда.

Методы:
1. Эффективный контроль
2. Консультации
3. Предоставление сотрудникам времени для общения

БИХЕВИОРИСТСКАЯ ШКОЛА (1950 – до н.д.) Представители: Арджирис, Лайперт, Мак-Грегор, Герцберг! Бихевиористы изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивацию, модели власти и полномочий, коммуникации, организационную структуру, лидерство и т.п.

Школа переносит область исследований на разработку методик совершенствования межличностных отношений. Целью школы было при помощи эффективного управления помочь раскрыться потенциалу человека.